Spedizione e consegna
Quanto tempo ci vuole per ricevere un ordine?
I nostri tempi medi di consegna vanno da 3 a 17 giorni lavorativi.
Per alcuni prodotti, siamo in grado di consegnarti in meno di 72 ore.
Per evitare elevati costi di stoccaggio e manodopera, lavoriamo direttamente con i nostri produttori e quindi non abbiamo intermediari. Questo ci permette di offrirti prezzi davvero vantaggiosi rispetto a quelli che potresti acquistare in un negozio fisico.
In ogni caso, se non ricevi il tuo articolo entro 60 giorni, ti rimborseremo per intero e potrai tenere l'articolo quando lo riceverai.
Dove consegniamo e quali sono i costi di consegna?
Consegniamo ovunque nella Francia metropolitana.
Le spese di spedizione sono GRATUITE in Francia metropolitana per tutti gli ordini superiori a 50 €.
Altrimenti, le nostre spese di spedizione ammontano a 3,95 € per la consegna standard e 4,95 € per la consegna espressa.
Di dove sei?
La nostra azienda è interamente francese e spediamo i nostri pacchi direttamente dai nostri produttori situati in Europa e Asia.
Chi consegna il mio articolo?
I tuoi articoli vengono consegnati tramite il servizio postale locale.
Quali sono i tempi di consegna?
Gli articoli vengono consegnati secondo i termini e le condizioni dell'ufficio postale locale.
Cosa succede se nessuno è a casa?
Non preoccuparti, i nostri articoli verranno lasciati nella tua casella postale se sono abbastanza piccoli.
Altrimenti, il pacco verrà lasciato presso il tuo ufficio postale dove potrai ritirarlo.
Ho sbagliato l'indirizzo di consegna, cosa devo fare?
Non preoccuparti, se il tuo ordine non è ancora stato spedito, contattaci subito e saremo lieti di aggiornare le tue informazioni.
Diversamente e in conformità con le nostre Condizioni Generali di Vendita, una volta inviato un ordine dal nostro magazzino, non sarà possibile apportare ulteriori modifiche.
Mancano degli articoli nel mio ordine, dove sono?
Lavoriamo con diversi fornitori, quando effettui un ordine, ciascun fornitore si prende cura di un particolare prodotto.
Se ordini 5 articoli diversi, riceverai quindi 5 pacchi diversi e questi arriveranno in tempi diversi (alcuni saranno più veloci, altri più lenti).
D'altra parte, se ordini lo stesso prodotto 3 volte, verranno spediti tutti in 1 pacco