Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

RÜCKMELDUNG

Unser Rückgaberecht beträgt 14 Tage : Das heißt, wenn seit Erhalt Ihres Pakets 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch mehr anbieten.

Um Anspruch auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben .

Es muss außerdem vollständig in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Um unnötige Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden, müssen Sie uns außerdem per E-Mail an contact@homedic.fr den Versandschein mit der Höhe der Versandkosten zusenden.

AUSTAUSCH

Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns zunächst eine E-Mail an contact@homedic.fr und senden Sie uns Ihren Artikel an die untenstehende Adresse:

Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir ihn erhalten haben und dass wir Ihnen denselben Artikel in einwandfreiem Zustand senden , wenn die Rückgabebedingungen vollständig erfüllt sind, und erstatten Ihnen automatisch Ihre Rücksendekosten

ZUFRIEDENHEITS- ODER RÜCKERSTATTUNGSGARANTIE

Wir bieten eine 100%ige „Zufriedenheit oder Rückerstattung“-Garantie!

Sollte das Produkt aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag des Artikels, sobald er an dieser Adresse eintrifft:

Im Rahmen dieser Garantie bleiben die Rücksendekosten jedoch selbstverständlich in Ihrer Verantwortung.

Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Erhalts und erstatten den Artikel automatisch zurück, wenn die Rückgabebedingungen vollständig erfüllt sind.